Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 05/06/2026 · Hiệu lực từ: 05/06/2026

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi không thu thập trực tiếp dữ liệu cá nhân qua form trên website. Thông tin chỉ phát sinh khi:

• Khách hàng chủ động liên hệ qua Zalo, Facebook, TikTok (tên, số điện thoại, nội dung trao đổi)
• Thực hiện chuyển khoản ngân hàng — thông tin giao dịch do ngân hàng lưu theo quy định pháp luật
• Cung cấp thông tin thiết bị (dòng máy, hệ điều hành, phiên bản game) để chúng tôi cấu hình DPI phù hợp

2. Căn cứ pháp lý xử lý dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ sau theo Điều 17 Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• SỰ ĐỒNG Ý Bạn chủ động liên hệ và cung cấp thông tin để sử dụng dịch vụ
• HỢP ĐỒNG Cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã thanh toán
• NGHĨA VỤ PHÁP LÝ Lưu trữ giao dịch theo quy định pháp luật thuế, kế toán

3. Thông tin tự động từ Cloudflare

Website sử dụng Cloudflare CDN để phục vụ nội dung và bảo mật. Cloudflare có thể ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập nhằm mục đích bảo mật và phòng chống tấn công. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi hay công cụ analytics bên thứ ba. Chính sách của Cloudflare: cloudflare.com/privacypolicy.

4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp dịch vụ tối ưu cấu hình DPI theo thiết bị của bạn
• Hỗ trợ cài đặt 1-1 và chăm sóc sau bán hàng, bảo hành
• Xác nhận và xử lý giao dịch thanh toán
• Gửi hướng dẫn, biên lai và thông báo liên quan đến đơn hàng
• Cải thiện chất lượng dịch vụ (không định danh cá nhân)

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Thông tin giao dịch: lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật kế toán, thuế
• Thông tin hỗ trợ kỹ thuật (thiết bị, cấu hình): lưu trong suốt thời gian bảo hành
• Tin nhắn Zalo/Facebook: theo chính sách lưu trữ của từng nền tảng
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa

6. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Với đơn vị xử lý thanh toán (ngân hàng MB Bank) trong phạm vi giao dịch

7. Quyền của khách hàng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao thông tin chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin sai sót
• Quyền xóa: yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ dữ liệu phải giữ theo pháp luật)
• Quyền phản đối: từ chối xử lý dữ liệu vì mục đích marketing
• Quyền rút đồng ý: rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua Zalo hoặc Facebook bên dưới. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ.

8. Người dùng dưới 16 tuổi

9. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

• Website phục vụ qua HTTPS (mã hóa TLS)
• Bảo vệ DDoS và tường lửa qua Cloudflare
• Hạn chế quyền truy cập thông tin khách hàng nội bộ

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào trên Internet là tuyệt đối an toàn. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua Zalo/Facebook. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang.

11. Liên hệ